Última actualización: 29 de mayo de 2026

Estas condiciones regulan la contratación de los servicios de Cuerpo Útil a través de la web www.cuerpoutil.com, de Traineeks, de Stripe o de cualquier otro canal indicado por Cuerpo Útil antes de la contratación.

1. Identificación del titular

El titular de Cuerpo Útil es:

Iván García Céspedes

NIF: 05682694S

Domicilio: Calle Príncipe Felipe 39, 13100 Piedrabuena, Ciudad Real

Email: info@cuerpoutil.com

Teléfono: 600029934

Iván García Céspedes presta servicios de entrenamiento online y acondicionamiento físico bajo la denominación comercial Cuerpo Útil.

Cuenta con certificado oficial de profesionalidad en Acondicionamiento Físico AFDA0210, NSCA-Certified Personal Trainer (NSCA-CPT) y seguro de responsabilidad civil profesional.

2. Objeto del servicio

Cuerpo Útil ofrece servicios online de acondicionamiento físico personalizado para personas adultas, principalmente a través de la app Traineeks.

El servicio puede incluir, según el plan contratado: valoración inicial, cuestionario de salud, planificación de ejercicio físico, ajustes periódicos del plan, seguimiento online, soporte por chat o email, videollamadas breves y revisión de técnica mediante fotos o vídeos si el cliente lo autoriza.

El servicio se presta de forma no presencial y requiere la participación activa del cliente.

3. Lo que no incluye el servicio

El servicio de Cuerpo Útil no es un servicio médico, sanitario, fisioterapéutico, rehabilitador ni de nutrición clínica.

Cuerpo Útil no realiza diagnósticos, tratamientos médicos, actos sanitarios, fisioterapia, rehabilitación clínica ni prescripción nutricional clínica. Si el cliente tiene una patología, lesión, dolor agudo, enfermedad, embarazo, medicación relevante o cualquier duda de salud, debe consultar con un profesional sanitario antes de iniciar o continuar el programa.

Ante síntomas graves o urgentes, como dolor intenso, mareo, dificultad respiratoria, dolor en el pecho, pérdida de conciencia o cualquier situación de riesgo, el cliente debe detener la actividad y llamar al 112 o acudir a servicios sanitarios.

4. Personas que pueden contratar

El servicio está dirigido a personas mayores de edad que contratan para uso personal.

Cuerpo Útil no dirige sus servicios a menores de edad. Si en algún momento se planteara un servicio para una persona menor, debería valorarse previamente y requeriría autorización expresa de sus representantes legales y condiciones específicas.

5. Información previa a la contratación

Antes de completar la contratación, el cliente recibirá o tendrá a su disposición información clara sobre el servicio contratado, el precio total, la periodicidad del pago, la fecha del primer cobro, la existencia o no de renovación automática, la fecha prevista de renovación cuando exista, la forma de cancelar, las condiciones de desistimiento y garantía de devolución, estas condiciones de contratación, la política de privacidad y el consentimiento informado cuando proceda.

La contratación se entenderá realizada cuando el cliente complete el pago, active la suscripción o acepte expresamente las condiciones particulares del plan ofrecido por Cuerpo Útil.

6. Precio, planes y forma de pago

El precio y la periodicidad serán los indicados en la oferta, enlace de suscripción, página de contratación, email o comunicación facilitada al cliente antes de contratar.

El pago podrá realizarse mediante tarjeta bancaria a través de Stripe, integrado en Traineeks, o mediante transferencia, Bizum u otro medio externo acordado por escrito.

Cuerpo Útil no almacena ni accede a los datos completos de la tarjeta del cliente. Los pagos con tarjeta son procesados por Stripe.

7. Suscripciones y renovaciones

Si el cliente contrata un plan con suscripción o renovación automática, el cobro se renovará por el mismo periodo contratado hasta que solicite la cancelación.

Cuerpo Útil enviará un aviso por email con al menos 15 días de antelación a cada renovación de suscripción.

Para cancelar una renovación, el cliente deberá solicitarlo antes de la fecha de renovación escribiendo a info@cuerpoutil.com o mediante el canal indicado por Cuerpo Útil. La cancelación tendrá efecto al finalizar el periodo ya iniciado, salvo que proceda devolución conforme a estas condiciones.

Cualquier cambio de precio se comunicará con al menos 30 días de antelación. Si el cliente no acepta el nuevo precio, podrá cancelar la suscripción antes de la siguiente renovación.

8. Garantía de devolución y desistimiento

Cuerpo Útil ofrece una garantía de satisfacción de 30 días naturales desde la contratación efectiva o desde la activación de la suscripción, si fuera posterior.

Durante ese plazo, el cliente puede solicitar la cancelación y el reembolso íntegro del 100 % del importe abonado, sin necesidad de justificar el motivo, aunque el servicio haya comenzado.

Esta garantía amplía y mejora el derecho legal de desistimiento de 14 días previsto para consumidores y usuarios.

Para solicitar la devolución, el cliente deberá escribir a info@cuerpoutil.com indicando su nombre, email de contratación y fecha aproximada de alta.

El reembolso se realizará sin demora indebida y, en todo caso, en un plazo máximo de 14 días naturales desde la recepción de la solicitud.

9. Inicio del servicio durante el plazo de devolución

El cliente puede solicitar que el servicio comience durante el plazo de devolución. Ese inicio no elimina ni reduce la garantía de 30 días ofrecida por Cuerpo Útil.

Cuando el servicio requiera datos de salud o acondicionamiento físico, el cliente deberá aceptar el consentimiento informado antes del inicio efectivo del programa personalizado.

10. Obligaciones del cliente

El cliente se compromete a facilitar información veraz y actualizada, informar de lesiones, patologías, medicación, embarazo, dolor o cambios relevantes de salud, realizar los ejercicios en un entorno seguro, detener la actividad ante dolor agudo, mareo, dificultad respiratoria o cualquier síntoma preocupante, y no compartir con terceros sus planes, materiales, contenidos o accesos personales.

11. Seguridad y salud

El cliente entiende que toda práctica de ejercicio físico implica cierto nivel de esfuerzo y riesgo. Cuerpo Útil adapta la planificación con la información facilitada por el cliente, pero no sustituye el criterio de un profesional sanitario.

Ante síntomas graves o situaciones de urgencia, el cliente debe detener la actividad y contactar con servicios sanitarios o llamar al 112.

12. Datos personales

Los datos personales se tratan conforme a la Política de Privacidad publicada en www.cuerpoutil.com/politica-de-privacidad.

Para prestar el servicio pueden intervenir Traineeks, Stripe, Brevo, HubSpot u otros proveedores técnicos necesarios.

Los datos de salud solo se tratarán con consentimiento explícito y con la finalidad de personalizar y hacer seguimiento del entrenamiento.

13. Propiedad intelectual

Los planes, rutinas, guías, vídeos, textos y materiales facilitados por Cuerpo Útil son para uso personal del cliente.

No pueden copiarse, publicarse, revenderse, distribuirse ni compartirse con terceros sin autorización expresa de Cuerpo Útil.

14. Comunicaciones

Las comunicaciones necesarias para la gestión del servicio se realizarán principalmente por email. También podrán usarse WhatsApp u otros medios equivalentes si el cliente los autoriza.

Las comunicaciones comerciales tendrán mecanismo de baja o podrán cancelarse escribiendo a info@cuerpoutil.com con el asunto BAJA.

15. Reclamaciones

El cliente puede contactar con Cuerpo Útil escribiendo a info@cuerpoutil.com o mediante comunicación postal dirigida a:

Iván García Céspedes

Cuerpo Útil

Calle Príncipe Felipe 39

13100 Piedrabuena, Ciudad Real

También puede acudir a la OMIC de su municipio, al servicio de consumo de su Comunidad Autónoma o a la autoridad de consumo competente.

Cuerpo Útil no está adherido a ningún sistema arbitral de consumo.

16. Ley aplicable

Estas condiciones se rigen por la legislación española.

Si el cliente es consumidor o usuario, cualquier conflicto se someterá a los juzgados y tribunales que correspondan conforme a la normativa de consumidores y usuarios.

Condiciones de contratación